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Dernière mise à jour : 22.04.2026

Bienvenue sur FridayTicket, votre plateforme de navigation d'événements !

Table des matières

• 1. Accord
• 2. Aperçu de la coopération
• 3. Définitions
• 4. Utilisation des termes
• 5. Inscription sur le site
• 6. Services
• 7. Applicabilité
• 8. Conditions tierces
• 9. Procédure de paiement
• 10. Remboursements
• 11. Responsabilités de l'acheteur de billets
• 12. Responsabilités du vendeur autorisé
• 13. Responsabilités de l'organisateur de l'événement
• 14. Rôle et limitations du FridayTicket
• 15. Âge requis et capacité légale
• 16. Conditions du vendeur autorisé
• 17. Acquittement de responsabilité
• 18. Droits de propriété intellectuelle
• 19. Divers
• 20. RESPONSABILITÉ
• 21. Résolution des litiges et compétence
• 22. Cession et transfert des droits
• 23. Avis
• 24. Sécurité et Protection des données

1. Accord

Cet accord (« Accord ») est entre vous, l'Utilisateur, et Harmony Wave Solutions Kft. dont l'adresse enregistrée est : 2161 Csomád, Verebeshegy utca 11, Hongrie, opérant sous le nom de FridayTicket, (ici et après « FridayTicket », « nous », « notre »). En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter ces Conditions générales, notre Politique de confidentialité ainsi que toutes les lois et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables. FridayTicket se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Votre utilisation continue du site après tout changement signifie votre acceptation des nouvelles conditions.

En continuant à utiliser FridayTicket, vous acceptez ces Conditions générales et votre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez quitter le site immédiatement.

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2. Aperçu de la coopération

FridayTicket, propriétaire du site web https://fridayticket.com/en (ci-après appelé la « Plateforme »), fonctionne comme une plateforme de vente de billets en ligne. En tant que propriétaire de la plateforme, FridayTicket collabore avec Omega Concert s.r.o. (ci-après désigné comme le « Propriétaire du Système ») et les organisateurs d'événements dans le cadre d'accords distincts.

Utilisation de la plateforme et du système : FridayTicket utilise le système de billetterie fourni et maintenu par le propriétaire du système pour faciliter et gérer la vente des billets via la plateforme.

Accords avec des tiers : FridayTicket conclut des accords contractuels avec les organisateurs d'événements et les vendeurs autorisés afin d'assurer la gestion et la conduite efficaces des ventes de billets. De plus, FridayTicket peut s'engager dans l'organisation de ses propres événements et la gestion directe des ventes de billets via sa plateforme.

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3. Définitions

Dans ces Conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

• « Vendeur autorisé » : désigne une personne ou une entité ayant conclu un accord avec FridayTicket pour vendre des billets via la plateforme FridayTicket. Les vendeurs autorisés sont responsables d'assurer la validité et l'exactitude des billets qu'ils proposent.
• « Organisateur d'événements » : Désigne une personne ou une entité responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un événement, y compris la logistique, la planification et la coordination avec les fournisseurs et les participants.
• « Ordre » : fait référence à un ou plusieurs billets pour un seul événement, sélectionnés par l'acheteur de billets à partir du système et regroupés sous un seul numéro d'identification. Une commande représente la demande de l'acheteur de billets et inclut tous les détails nécessaires à la transaction.
• « Réservation » : fait référence à une commande formée en attente de paiement par l'acheteur du billet. Une réservation indique que l'acheteur de billets a sélectionné les billets et les a placés en mode retenue temporaire, en attendant le paiement pour finaliser l'achat.
• « Site » ou « Plateforme » : fait référence au site web de FridayTicket ainsi qu'à toutes les pages ou applications associées permettant aux utilisateurs d'accéder, de naviguer et d'utiliser les services fournis par FridayTicket, y compris la possibilité de rechercher des événements et de consulter les options de billets.
• « Frais de service » : Fait référence aux fonds facturés à l'acheteur de billets lors de la vente de billets pour réservation et de la vente des services de billets. Le montant des frais de service pour chaque billet est un certain pourcentage du coût du service indiqué sur le billet.
• « Système » : désigne la plateforme logicielle complète sur laquelle le Site opère. Le Système englobe la technologie et les logiciels utilisés pour :
  • Réservation : Facilitation de la réservation des billets et gestion de la disponibilité des places.
  • Inscription : Capture et traitement des informations utilisateur et détails de l'événement.
  • Vente : Gestion des transactions et traitements des paiements pour l'achat de billets.
  • Génération de séries et numéros uniques : Création et attribution de numéros d'identification distincts pour chaque billet émis.
  • Identification : Vérification et suivi des transactions utilisateur et des détails des tickets.
  • Stockage des transactions utilisateur : Conservation des enregistrements de toutes les interactions et historiques d'achat des utilisateurs.
  • Envoi de confirmations : envoi des confirmations d'achat et des communications associées aux utilisateurs par email, SMS ou autres moyens.
• « Acheteur de billets » : désigne une personne qui achète un billet via la plateforme FridayTicket et a le droit d'assister à l'événement spécifié sur le billet. Les acheteurs de billets sont responsables de se conformer à tous les termes et conditions liés à l'achat et à l'utilisation du billet.
• « Billet » : fait référence à une preuve d'achat ou d'autorisation délivrée par un vendeur autorisé, accordant au titulaire le droit d'assister à un événement spécifié. Les billets peuvent être sous forme numérique ou physique et inclure des détails tels que la date de l'événement, l'heure, le lieu et les informations sur les sièges, le cas échéant.
• « Canaux de billetterie » : désigne tous les différents moyens et plateformes par lesquels les billets peuvent être achetés ou obtenus. Y compris des moyens physiques et numériques.
• « Widget » : fait référence à un composant du Système qui facilite la communication entre l'acheteur de billets et le vendeur autorisé, y compris la redirection de l'acheteur de billets pour finaliser l'achat d'un billet.

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4. Utilisation des termes

• Genres et pronoms : Les mots important n'importe quel genre (comme « il », « elle » ou « ils ») sont destinés à inclure tous les genres. L'utilisation de pronoms et de références à des individus n'a pas pour but de restreindre l'application à un genre ou une identité de genre spécifique. Les termes sont utilisés de manière neutre et inclusive.
• Nombre et pluriels : Les mots utilisés au singulier incluent la forme plurielle et vice versa, selon l'exigence du contexte. Cela signifie que les références à un élément ou une personne doivent être comprises comme incluant plusieurs éléments ou personnes, et inversement, selon le contexte de la discussion.
• Titres : Les titres et titres de sections sont fournis uniquement pour la commodité et n'affectent pas l'interprétation de ces Conditions générales.
• Interprétation : Tout terme non spécifiquement défini ici doit être interprété conformément à son usage et à son contexte courants. Les définitions fournies visent à garantir clarté et cohérence dans l'application de ces Conditions générales.

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5. Inscription sur le site

Les utilisateurs peuvent naviguer sur le site sans s'inscrire ; cependant, pour accéder à certaines fonctionnalités telles que la réservation, la commande ou l'achat d'un billet, une inscription est requise. Lors du processus d'inscription, les utilisateurs doivent fournir une adresse e-mail valide. Lors de l'enregistrement, le propriétaire du système enverra un code de vérification unique à l'adresse e-mail de l'utilisateur, qui servira de mot de passe pour saisir le compte et accéder aux fonctionnalités enregistrées.

Il est strictement conseillé aux utilisateurs de ne pas partager leur nom d'utilisateur et leur mot de passe avec des tiers. Il est recommandé aux utilisateurs d'indiquer leur nom tel qu'il est indiqué sur la pièce d'identité, le passeport ou d'autres types de documents pour faciliter l'identification et le soutien. L'acheteur/utilisateur de billets est seul responsable de la confidentialité de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, ainsi que de toutes les activités, y compris les achats, qui ont lieu sous son compte. En cas d'utilisation non autorisée du compte ou de toute autre violation de la sécurité, l'acheteur/utilisateur de billets accepte d'en informer FridayTicket immédiatement.

FridayTicket n'est pas responsable des dommages, pertes ou responsabilités résultant de la divulgation de votre nom d'utilisateur ou mot de passe, ni de l'utilisation de votre nom d'utilisateur ou mot de passe par un tiers.

De plus, FridayTicket se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis s'il estime que vous avez violé l'un de ces termes ou que vous avez participé à une activité frauduleuse, abusive ou autrement illégale. Toute suspension ou résiliation de ce type ne sera pas responsable pour vous et ne limitera aucun autre droit ou recours qui pourrait être disponible pour FridayTicket selon la loi.

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6. Services

FridayTicket fonctionne comme une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs inscrits d'acheter des billets pour divers événements. Ces Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'objet ici mentionné. Sauf indication contraire explicite au moment de la vente et FridayTicket n'agit pas en tant qu'organisateur d'événements, FridayTicket agit uniquement comme intermédiaire entre les organisateurs d'événements ou les vendeurs autorisés et l'acheteur de billets. Lors de l'achat de billets, l'acheteur conclut un accord direct et unique avec le vendeur autorisé. Notez que FridayTicket peut également agir en tant que vendeur autorisé dans certains cas.

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7. Applicabilité

En achetant des billets via le Widget approprié, vous, en tant qu'acheteur de billets, acceptez les conditions énoncées par le vendeur autorisé. En utilisant le site, vous consentez au transfert de vos données au vendeur autorisé. Cela peut inclure la transmission d'informations liées à votre compte permettant votre identification, si nécessaire pour faciliter la transaction.

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8. Conditions tierces

Les sites tiers, y compris un Widget, où les achats sont effectués, y compris les offres présentées, ont leurs propres conditions générales, politiques de confidentialité et pratiques. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter et de se familiariser avec ces conditions et politiques avant de finaliser un achat. FridayTicket n'a aucun contrôle sur ces sites tiers et n'est pas responsable des termes, pratiques ou contenus de ces sites tiers. L'entrée à un événement dépend du respect des termes, conditions et règles spécifiques définis par le vendeur autorisé, l'organisateur et l'opérateur du site. Cela inclut, sans s'y limiter :

1. Conditions du vendeur autorisé : Conditions et réglementations établies par le vendeur autorisé, y compris l'utilisation du billet, les exigences d'identification et toute condition supplémentaire pour l'entrée.
2. Règles de l'organisateur de l'événement : Règles et politiques déterminées par l'organisateur de l'événement relatives à la conduite et à la gestion de l'événement, pouvant inclure des restrictions d'entrée, de comportement ou d'autres directives spécifiques à l'événement.
3. Politiques pour l'exploitant du lieu : Politiques et procédures imposées par l'exploitant du lieu régissant l'accès aux lieux, y compris les mesures de sécurité, les objets interdits et les règlements généraux du lieu.

Il incombe à l'acheteur de billets de consulter et de comprendre ces termes, conditions et règles avant d'acheter le billet et/ou d'assister à l'événement. Le non-respect de l'une de ces conditions peut entraîner un refus d'entrée ou d'autres conséquences déterminées par le vendeur autorisé, l'organisateur d'événements ou l'opérateur du lieu. FridayTicket décline expressément toute responsabilité découlant de ces circonstances.

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9. Procédure de paiement

9.1 Méthodes de paiement

Vous avez le droit de payer les billets en utilisant n'importe quel moyen de paiement disponible sur le Widget. Le paiement est considéré comme terminé lorsque l'institution bancaire confirme la transaction réussie et que les fonds sont transférés sur le compte du vendeur autorisé.

9.2 Complétion de la commande

À la réception du paiement intégral par le vendeur autorisé, la commande est considérée comme terminée et vous aurez le droit d'assister à l'événement. Si le paiement n'est pas effectué ou seulement partiellement effectué pendant la période de réservation, la commande sera considérée comme non vendue et annulée.

9.3 Responsabilités fiscales

FridayTicket n'est pas responsable du calcul, de la collecte ou du paiement des taxes liées à la vente de billets, sauf lorsque FridayTicket est légalement tenu de le faire. Toute taxe applicable doit être incluse dans le prix de vente du billet. Vous acceptez que FridayTicket ne soit pas responsable de l'exactitude ou de la pertinence de tout paiement d'impôt effectué en votre nom, sauf lorsque la loi est obligée de calculer, collecter et verser ces impôts. Vous indemnisez et tiendrez sans responsabilité FridayTicket, ses filiales, affiliés, dirigeants, administrateurs, agents et employés de toute responsabilité, intérêt et coût (y compris les honoraires d'avocat) découlant de toute réclamation de tiers ou gouvernementale liée aux obligations ou paiements fiscaux.

9.4 Traitement des paiements

Les paiements des billets sont traités directement par le vendeur autorisé, et les fonds sont transférés sur le compte du vendeur autorisé. Le Widget facilite ce processus de paiement, qui peut impliquer des processeurs de paiement tiers. FridayTicket ne collecte pas vos informations de paiement et n'a pas accès à celles-ci. Il est entièrement de votre responsabilité de fournir des informations de paiement exactes et complètes.

Veuillez noter que les transactions de paiement peuvent être affectées par des réglementations, restrictions ou limitations imposées par les émetteurs de cartes ou dans certains territoires. FridayTicket n'est pas responsable des problèmes ou défaillances dans le traitement des paiements résultant de telles réglementations ou restrictions.

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10. Remboursements

10.1 Obligation des vendeurs autorisés

La responsabilité du traitement des remboursements incombe exclusivement aux vendeurs autorisés. En cas d'annulation officielle de l'événement, la responsabilité du traitement des remboursements incombera exclusivement au vendeur autorisé. Les remboursements ne seront accordés que dans les cas d'annulation officielle.

Pour obtenir un remboursement, l'acheteur de billets doit soumettre une demande dans les trente (30) jours suivant la survenue de l'événement donnant naissance à la réclamation, ou dans un délai plus long exigé par la loi applicable. Cette demande doit inclure suffisamment d'informations pour identifier la transaction, y compris, au minimum : le numéro de commande, la preuve d'achat, les détails d'identification de l'acheteur de billets, ainsi que toute autre information raisonnablement requise par le vendeur autorisé pour traiter la réclamation.

Les réclamations soumises après la période applicable peuvent être jugées invalides, et ni le vendeur autorisé ni la plateforme de billetterie ne sont tenus de traiter ou de répondre à ces réclamations, sauf si la loi applicable l'exige.

Les remboursements doivent être traités par le vendeur autorisé dans un délai raisonnable ne dépassant pas trente (30) jours à compter de la réception d'une réclamation valide, ou dans un autre délai exigé par la loi applicable ou les exigences réglementaires.

10.2 Montant du remboursement

En cas d'annulation, l'acheteur du billet a droit à un remboursement égal à la valeur nominale du billet. La « valeur nominale » fait référence au montant payé pour le billet lui-même, à l'exclusion des frais de service, frais de commodité ou autres frais supplémentaires. Veuillez noter que les frais de service et les coûts associés aux services supplémentaires sont strictement non remboursables.

10.3 Remboursements pour événements reportés ou reprogrammés

En cas de report ou de reprogrammation, tous les billets resteront valides pour la nouvelle date et aucun remboursement ne sera dû en principe.

Les remboursements, s'ils existent, peuvent être proposés uniquement à la discrétion de l'organisateur de l'événement. Dans de tels cas, tout remboursement sera limité à la valeur nominale du billet, à l'exclusion de tous les frais de service, frais de réservation et de frais supplémentaires, sauf disposition contraire requise par la loi applicable.

L'acheteur de billets reconnaît et accepte que les frais de service correspondent aux services déjà rendus dans le cadre du traitement de l'achat du billet et sont donc non remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.

Le vendeur autorisé et la plateforme de billetterie agissent uniquement en tant qu'intermédiaires dans la vente des billets. Toutes les décisions relatives au report, à l'annulation et aux conditions de remboursement applicables à l'événement sont prises exclusivement par l'organisateur de l'événement.

10.4 Limitation de responsabilité pour FridayTicket

FridayTicket n'est pas responsable de la gestion des remboursements, retours ou échanges liés aux achats de billets. Toutes les demandes de remboursement, retour ou échange doivent être adressées au site tiers ou au vendeur autorisé auprès duquel le billet a été acheté. Bien que FridayTicket puisse faire des efforts raisonnables pour aider les utilisateurs à résoudre de tels problèmes, il ne garantit aucune résolution ou issue spécifique. Toute assistance fournie par FridayTicket est discrétionnaire et n'impose aucune obligation à FridayTicket de résoudre de tels problèmes.

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11. Responsabilités de l'acheteur de billets

Avant d'acheter un billet, vous devez consulter l'entité juridique du vendeur autorisé, les conditions de vente et l'avis de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, il est conseillé de ne pas procéder à l'achat du billet, car ces achats pourraient être irréversibles et entraîner une perte de fonds.

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12. Responsabilités du vendeur autorisé

Le vendeur autorisé est responsable de fixer les prix des billets conformément aux accords conclus avec l'organisateur de l'événement. Le vendeur autorisé doit s'assurer que tous les billets vendus sont conformes aux exigences légales applicables et sont émis selon la forme prescrite. Le vendeur autorisé sera également responsable de confirmer le droit de l'acheteur de billets de présenter le billet à l'organisateur de l'événement et d'accéder à l'événement.

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13. Responsabilités de l'organisateur de l'événement

L'organisateur de l'événement est responsable du déroulement effectif de l'événement et de s'assurer que l'acheteur de billets puisse accéder à l'événement conformément aux billets achetés. En cas de report ou d'annulation de l'événement, l'acheteur du billet doit d'abord contacter le vendeur autorisé et respecter les procédures définies dans la section « Remboursements » des présentes conditions.

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14. Rôle et limitations du FridayTicket

14.1 Conformité aux procédures d'enregistrement et de paiement

FridayTicket se réserve le droit d'exiger que l'acheteur de billets respecte pleinement les procédures d'enregistrement et de paiement de la commande telles que définies dans ce Contrat. Cela inclut le respect de toutes les règles et protocoles établis pour la réussite des transactions.

14.2 Réservation et annulation de commande

Si l'acheteur de billets a accumulé plus de deux (2) réservations et/ou commandes impayées au cours d'un même mois civil, la réservation et/ou la commande de l'acheteur de billets peut être annulée. Ces annulations peuvent se faire à la seule discrétion de FridayTicket ou du propriétaire du système et visent à gérer et atténuer les risques financiers potentiels.

14.3 Modification et suspension du site, du système ou du widget

FridayTicket conserve le droit de modifier, mettre à jour ou suspendre tout logiciel associé au Site, au Système ou au Widget. Cela inclut, sans s'y limiter, modifier les fonctionnalités logicielles, corriger des pannes importantes du système, corriger des erreurs, effectuer une maintenance préventive et prévenir les accès non autorisés. Ces actions peuvent être entreprises si nécessaire afin d'assurer la sécurité, la fiabilité et le bon fonctionnement du Site, du Système et du Widget.

14.4 Ajustements tarifaires

FridayTicket se réserve le droit de fixer et d'ajuster unilatéralement les tarifs pour ses services à tout moment. De tels ajustements peuvent être mis en œuvre à la discrétion de FridayTicket et seront communiqués selon les cas.

14.5 Frais de service

FridayTicket a le droit d'inclure et de facturer des frais de service dans le prix de la commande. Ces frais s'ajoutent à la valeur nominale du billet et seront communiqués à l'acheteur avant la finalisation de l'achat.

14.6 Exigence de paiement intégral

FridayTicket se réserve le droit d'exiger le paiement intégral du billet auprès de l'acheteur du billet. Le non-paiement complet peut entraîner l'annulation de la commande ou de la réservation.

14.7 Annulation de commande pour non-paiement

Toute commande complétée si elle n'a pas été payée pendant la période de réservation désignée peut être annulée. Une fois qu'une commande est annulée, elle ne peut être mise à jour ni remboursée à moins que l'acheteur de billets ne lance une nouvelle commande.

14.8 Refus de services ultérieurs

En cas de non-respect par l'acheteur de l'une quelconque des clauses de ce contrat, FridayTicket se réserve le droit de refuser d'autres services à l'acheteur de billets. Ce refus peut être appliqué à la seule discrétion de FridayTicket et sera fondé sur le non-respect de l'Accord par l'acheteur de billets.

14.9 Disponibilité

Les services proposés par FridayTicket sont proposés « tels quels » et « selon les disponibilités ». FridayTicket ne fait aucune garantie ni garantie, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, la fonctionnalité ou la performance des services. Les utilisateurs reconnaissent que l'utilisation des services est à leur seul risque.

De plus, la disponibilité des services peut être restreinte ou limitée dans certains territoires en raison de la localisation géographique, des lois locales ou d'autres facteurs indépendants du contrôle de FridayTicket. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que son accès et son utilisation des services respectent toutes les lois et réglementations applicables dans sa juridiction respective.

En utilisant ces services, les utilisateurs acceptent que FridayTicket ne soit pas responsable des interruptions, limitations ou impossibilités d'accéder aux services dans un territoire quelconque.

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15. Âge requis et capacité légale

Les services fournis par FridayTicket sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. En accédant à et en utilisant ces services, vous représentez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité légale de conclure un contrat contraignant.

Si vous êtes mineur dans votre juridiction, vous devez faire examiner et accepter ces Conditions générales par un parent ou un tuteur légal en votre nom. De plus, toute utilisation des services par des personnes mineures doit être supervisée par un parent ou tuteur légal qui accepte d'être lié par ces Conditions générales.

En utilisant ces services, vous reconnaissez et acceptez que FridayTicket ne sera pas tenu responsable de toute violation de cette exigence d'âge ni de toute conséquence résultant de l'utilisation non autorisée des services par des personnes mineures.

VEUILLEZ ÊTRE AVERTI : Nous ne pouvons pas interdire aux mineurs d'accéder à notre site et devons compter sur les parents et tuteurs pour déterminer quels supports sont appropriés pour la consultation et l'achat par les enfants. Il existe des protections contre le contrôle parental, telles que le matériel informatique, les logiciels de restriction ou les services de filtrage, qui peuvent vous aider à limiter l'accès à des contenus pouvant nuire aux mineurs.

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16. Conditions du vendeur autorisé

Toutes les conditions, politiques de confidentialité ou pratiques fournies par le vendeur autorisé ne sont pas sous le contrôle de FridayTicket. FridayTicket n'est pas responsable et ne fait aucune déclaration concernant l'exactitude ou l'exhaustivité de ces termes fournis par le vendeur autorisé.

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17. Acquittement de responsabilité

• Détermination de l'événement : FridayTicket n'est pas responsable de la détermination ou de la fixation des détails des événements, y compris les dates, heures ou détails du lieu. Cette responsabilité incombe uniquement au site tiers ou à l'organisateur de l'événement.
• Traitement des paiements : FridayTicket ne gère pas le traitement des paiements et n'est pas responsable des problèmes ou litiges résultant de transactions de paiement effectuées sur des sites tiers.
• Remboursements et retours : FridayTicket n'est pas responsable des remboursements, retours ou échanges liés aux achats de billets. Les utilisateurs doivent adresser toute demande de remboursement ou de retour directement auprès du site tiers ou du vendeur de billets. Bien que FridayTicket puisse tenter d'aider les utilisateurs face à de tels problèmes, il n'y a aucune garantie de résolution ou de résultat, et toute assistance fournie est à la seule discrétion de FridayTicket.
• Impression de l'événement et de la performance : FridayTicket n'est pas responsable des problèmes liés à des représentations partielles, des changements de lieu, des modifications à la grille de l'événement, des modifications des horaires ou de toute autre modification pouvant survenir concernant l'événement. De plus, FridayTicket n'est pas responsable des impressions négatives ou de l'insatisfaction ressenties par l'acheteur de billets en raison de ces facteurs.

En utilisant les services fournis par FridayTicket, les utilisateurs reconnaissent et acceptent que FridayTicket ne sera tenu responsable de tout problème résultant de transactions effectuées sur des sites tiers, y compris, mais sans s'y limiter, le traitement des paiements, les remboursements, les retours ou les litiges liés à l'événement.

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18. Droits de propriété intellectuelle

18.1 Propriété et droits

Tout le contenu, les matériaux et la propriété intellectuelle associés au site appartiennent exclusivement à FridayTicket ou à ses licenciants. Cela inclut, sans s'y limiter, le texte, les graphismes, logos, images, logiciels et autres matériaux propriétaires. FridayTicket conserve tous les droits, titres et intérêts dans sa propriété intellectuelle et réserve tous les droits non expressément accordés aux utilisateurs.

18.2 Propriété intellectuelle tierce

Le site peut présenter du contenu, des marques déposées ou d'autres propriétés intellectuelles appartenant à des tiers. Ce contenu tiers est utilisé sous licence ou avec permission et est protégé par les droits de propriété intellectuelle des tiers concernés. Les utilisateurs reconnaissent que toute propriété intellectuelle tierce appartient à ses propriétaires respectifs.

18.3 Utilisation autorisée

Les utilisateurs disposent d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au site et à son contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions générales. Les utilisateurs sont expressément interdits d'utiliser la propriété intellectuelle de FridayTicket ou de tout tiers à des fins non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans consentement écrit explicite préalable.

18.4 Activités interdites

• Utilisation non autorisée : Les utilisateurs ne peuvent pas copier, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu ou matériel du Site sans l'autorisation écrite préalable de FridayTicket ou du tiers concerné.
• Ingénierie inverse : Les utilisateurs ne peuvent pas décompiler, démonter ou rétroconcevoir tout logiciel ou technologie associé au Site.
• Exploitation commerciale : Les utilisateurs ne peuvent utiliser aucun contenu ou matériel provenant du Site à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable explicite.

18.5 Notification de contrefaçon

Si vous pensez que le contenu du site porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'un tiers, veuillez contacter FridayTicket rapidement avec des informations détaillées sur la violation présumée. FridayTicket examinera la réclamation et prendra les mesures appropriées conformément aux lois applicables et à ses politiques.

18.6 Limitation de responsabilité

En utilisant le Site, vous acceptez de respecter tous les droits de propriété intellectuelle et reconnaissez que FridayTicket n'est pas responsable de toute utilisation non autorisée de contenu ou de matériel par les utilisateurs ou tiers. Les utilisateurs sont seuls responsables de toute violation des droits de propriété intellectuelle résultant de leurs actes.

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19. Divers

19.1 Respect des règles de l'événement

Vous acceptez de respecter toutes les règles, politiques, réglementations et conditions applicables établies par l'Organisateur de l'Événement. L'Organisateur se réserve le droit, sans remboursement d'aucun montant payé, de refuser l'admission ou d'expulser toute personne dont le comportement est jugé désordonné, qui utilise un langage vulgaire ou offensant, ou qui ne respecte pas les règles établies pour les participants.

19.2 Nature publique des événements

Vous reconnaissez que les événements pour lesquels vous achetez des billets sont publics, et que votre apparition et votre comportement à l'intérieur et autour du lieu sont publics. Vous n'avez aucune attente de confidentialité concernant vos actions ou comportements lors de ces événements. Vous nous autorisez, nous autres, les Organisateurs d'événements, les Vendeurs Autorisés, nos partenaires, licenciés et successeurs, y compris mais sans s'y limiter à nos partenaires de marque et médias, à utiliser votre nom, image, ressemblance, actions, poses, performances, apparences, mouvements et déclarations dans tout audio, vidéo, exposition photographique, ou autre diffusion, exposition, publication ou reproduction réalisée lors ou pendant l'événement à quelque fin que ce soit, de quelque manière que ce soit, dans tout support ou contexte, désormais connu ou développé ultérieurement, sans permission ou compensation supplémentaire pour vous ou quiconque agissant en votre nom.

19.3 Fouilles et sécurité

Vous et vos effets personnels pouvez être fouillés à l'entrée de l'événement. En achetant un billet, vous consentez à ces recherches et renoncez à toute réclamation liée qui pourrait survenir. Si vous choisissez de ne pas consentir à ces perquisitions, vous pourriez être refusé l'entrée à l'événement sans remboursement ni autre compensation. Certains objets ne peuvent pas être apportés sur les lieux, y compris mais sans s'y limiter les armes à feu, l'alcool, les drogues, les caméras, les dispositifs d'enregistrement, les pointeurs laser et les stroboscopes, conformément aux politiques de l'établissement.

19.4 Interdiction de la revente de billets

La revente illégale (ou tentative de revente illégale) de billets, y compris mais sans s'y limiter à des billets contrefaits ou en double, constitue un motif de saisie et d'annulation possibles sans compensation. L'acheteur de billets est responsable du respect de toutes les lois applicables concernant la revente des billets. FridayTicket se réserve le droit de limiter ou de refuser le privilège d'acheter des billets à toute personne qui, selon nous, enfreint ou a enfreint nos Conditions d'utilisation. Comme FridayTicket ne garantit pas l'authenticité des billets achetés auprès de tout revendeur tiers non autorisé (comme des courtiers ou des particuliers), nous recommandons d'acheter les billets directement auprès de nous, de partenaires autorisés ou de la billetterie du lieu afin d'en garantir l'authenticité. Les billets ne peuvent pas être utilisés pour la publicité, les promotions, les concours ou les tirages au sort sans l'autorisation écrite officielle de FridayTicket.

19.5 Prévention de la fraude et suspension de compte

Dans le but de protéger nos acheteurs de billets et vendeurs autorisés, FridayTicket se réserve le droit de vérifier les ventes et annonces de billets pour détecter des signes d'activités frauduleuses. Cela peut impliquer l'utilisation d'algorithmes ou de systèmes automatisés pour identifier et traiter les problèmes potentiels. En conséquence, les annonces ou ventes peuvent être automatiquement annulées, et les comptes peuvent être suspendus temporairement ou définitivement en cas d'activité suspecte détectée.

19.6 Résolution des erreurs

• Annulations de transactions : Si une transaction est annulée par erreur ou si votre compte est suspendu par erreur, veuillez contacter FridayTicket rapidement pour signaler le problème.
• Réintégration du compte : FridayTicket peut, à sa seule discrétion, examiner la situation et prendre les mesures appropriées. Cela peut inclure la réintégration de votre compte ou la correction de toute erreur liée à votre compte ou à votre transaction.

En utilisant le Site, vous reconnaissez et acceptez que FridayTicket n'est pas responsable des perturbations ou annulations résultant des mesures de détection de fraude.

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20. RESPONSABILITÉ

20.1 Accord complet

Ces Conditions d'utilisation, ainsi que tous les documents incorporés par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'objet du présent objet et prévalent sur tous les accords et ententes antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

20.2 Séparabilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide ou inexécutoire en toutes circonstances, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas l'application de cette disposition dans d'autres circonstances ni les autres dispositions des présents termes.

20.3 Renonciation aux garanties

FridayTicket ne garantit pas que le site soit ininterrompu, sans erreurs, ou exempt de pannes ou de retards. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, et dans la mesure où la loi applicable permet des renonciations aux garanties expresses ou implicites, FridayTicket renonce à toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie de titre, de commercialisation, d'aptitude à un usage particulier ou de non-contrefaçon pouvant découler de l'utilisation du Site ou en lien avec l'accord.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Site, les Services ou toute partie du Site ou des Services, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit. FridayTicket effectue une maintenance régulière programmée du site. Bien que FridayTicket fasse tout son possible pour minimiser l'impact sur les clients, le site ou nos services peuvent être temporairement indisponibles pendant les périodes de maintenance.

20.4 Limitation de responsabilité

En aucun cas FridayTicket, y compris ses promoteurs, fournisseurs, annonceurs et sponsors, ne sera tenu responsable envers vous ou toute autre personne pour tout dommage de quelque nature que ce soit découlant ou en lien avec l'utilisation du Site, son contenu ou tout produit ou service acheté via le Site. L'acheteur de billets renonce expressément à tout droit de réclamer ou d'obtenir des dommages-intérêts de quelque nature que ce soit auprès de FridayTicket en cas de malentendu ou de mauvaise interprétation d'informations relatives à l'exécution/paiement des commandes ou à la réception et à l'utilisation des services.

20.5 Force majeure

Les parties sont dégagées de toute responsabilité pour le non-respect total ou partiel de leurs obligations en vertu des présents Termes si cette non-exécution résulte de circonstances de force majeure. La force majeure inclut, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions militaires, les grèves, les troubles civils, les actions ou décisions des autorités gouvernementales, ainsi que les défaillances des réseaux de télécommunications et d'énergie.

20.6 Responsabilité des canaux d'information

FridayTicket n'est pas responsable de l'exploitation ou de la sécurité des canaux d'information utilisés par l'acheteur de billets pour accéder au site ni du stockage des informations, y compris les billets reçus conformément aux présentes conditions.

20.7 Soumission des réclamations

Toutes les réclamations ou litiges liés à ces Conditions doivent être soumis par écrit dans les dix (10) jours calendaires suivant la date à laquelle la réclamation apparaît. Les demandes soumises après cette période ne seront pas prises en compte par FridayTicket.

20.8 Coopération avec les autorités

FridayTicket se réserve le droit de signaler toute activité qu'elle juge illégale ou en violation des présentes Conditions d'utilisation. FridayTicket répondra à toute demande vérifiée liée aux enquêtes pénales (telles que des assignations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales) provenant des forces de l'ordre locales et étrangères, des autorités de régulation ou d'autres entités autorisées.

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21. Résolution des litiges et compétence

21.1 Procédure de réclamation

Tous les litiges découlant ou en lien avec la mise en œuvre ou l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation devront d'abord être tranchés par une procédure de réclamation. La partie qui engage le grief (le « Demandeur ») doit soumettre une réclamation écrite à FridayTicket dans les dix (10) jours civils suivant la date du litige. La demande écrite doit inclure des informations détaillées sur la nature du litige, les dispositions spécifiques de ces Conditions d'utilisation qui sont alléguées avoir été violées, ainsi que tous les documents pertinents étayant la demande. FridayTicket examinera la demande et fournira une réponse écrite au demandeur dans les dix (10) jours calendaires suivant la réception de la demande. De plus, bien que FridayTicket puisse faciliter la résolution des litiges entre l'acheteur de billets, le vendeur autorisé et l'organisateur de l'événement, nous ne contrôlons ni ne garantissons la disponibilité, la qualité ou la légalité des billets ; la sécurité lors des événements choisis ; la véracité ou l'exactitude des informations sur les Événements ; la capacité des vendeurs autorisés à vendre des billets ou aux acheteurs de billets de les payer ; ou que l'acheteur de billets ou le vendeur autorisé finalise la transaction. En tant que plateforme en ligne, FridayTicket ne possède pas les billets vendus sur le site, sauf ceux vendus par FridayTicket en tant que vendeur autorisé ou organisateur d'événements.

21.2 Escalade vers des procédures judiciaires

Si les parties ne parviennent pas à résoudre le litige par la procédure de réclamation, l'une ou l'autre peut faire remonter le litige en procédure judiciaire. Ces différends doivent être résolus conformément aux procédures établies par la législation en vigueur en Hongrie. Les parties s'engagent à se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux hongrois pour la résolution de tout litige découlant ou en lien avec les présentes Conditions d'utilisation.

21.3 Droit régissant

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tout litige ou réclamation découlant d'eux ou en lien avec eux, leur objet ou leur formation (y compris les litiges ou revendications non contractuels), seront régis et interprétés conformément aux lois hongroises. Pour toutes les questions non expressément prévues dans les présentes Conditions d'utilisation, les parties sont régies par la législation en vigueur en Hongrie.

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22. Cession et transfert des droits

FridayTicket peut céder ou transférer ses droits et obligations en vertu de ces Conditions à tout moment, à condition que les conditions ne soient pas moins favorables à votre égard. L'acheteur de billets ne peut pas céder ni transférer ses droits ou obligations en vertu des présents Termes sans le consentement écrit préalable de FridayTicket.

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23. Avis

Les avis de FridayTicket seront envoyés à l'acheteur de billets par e-mail à l'adresse fournie lors du processus d'inscription. Ces avis seront considérés comme livrés 24 heures après l'envoi de l'email, sauf si FridayTicket est informé que l'adresse e-mail est invalide.

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24. Sécurité et Protection des données

FridayTicket utilise un logiciel serveur sécurisé (SSL) pour garantir des transactions commerciales sécurisées. Ce logiciel chiffre toutes les informations personnelles, empêchant ainsi les accès non autorisés. De plus, tous les systèmes FridayTicket sont protégés par une infrastructure de pare-feu sécurisée et sont régis par des politiques de sécurité strictes. L'accès aux données clients par le personnel de FridayTicket est strictement contrôlé afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent consulter les données pertinentes à leurs responsabilités professionnelles. Toutes les interactions impliquant les données clients sont surveillées par le personnel de supervision et enregistrées dans un journal de commande. Des informations supplémentaires sont fournies dans notre Politique de confidentialité.

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